Social Media Strategieentwicklung

Analyse der aktuellen Situation: Beurteilung der bestehenden Social Media Aktivitäten des Unternehmens.
Zielgruppenanalyse: Identifizierung der relevanten Zielgruppen und ihrer Bedürfnisse, Gewohnheiten und Präferenzen.
Plattformauswahl: Auswahl der geeigneten Social Media Kanäle (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Twitter, etc.), die für das Unternehmen und die Zielgruppe am effektivsten sind.
Ziele festlegen: Definition von klaren Social Media Zielen wie Steigerung der Markenbekanntheit, Verbesserung des Engagements, Lead-Generierung oder Umsatzsteigerung.
Content-Planung: Entwicklung eines detaillierten Redaktionsplans mit vorgeschlagenen Inhalten und Formaten, die für die Zielgruppe relevant sind.

Content Creation (Inhaltserstellung)

Erstellung von Texten: Copywriting für Posts, Bildunterschriften und Anzeigen, die auf die jeweilige Zielgruppe und Plattform zugeschnitten sind.
Grafikdesign: Entwicklung von ansprechenden visuellen Inhalten wie Infografiken, Post-Designs, Banner, Werbeanzeigen oder Story-Layouts.
Videoproduktion: Produktion von Videos, z. B. für Reels, TikToks, YouTube oder Facebook, um das Engagement zu maximieren.
Fotografie: Professionelle Produktfotografie oder Lifestyle-Shootings, um die Marke visuell zu repräsentieren.
Storytelling: Schaffung einer konsistenten und einprägsamen Markengeschichte, die sich durch alle Inhalte zieht.

Social Media Management

Account Setup und Optimierung: Erstellen oder Optimieren der Social Media Profile, um sicherzustellen, dass sie vollständig und suchmaschinenfreundlich sind.
Planung und Veröffentlichung: Regelmäßiges Posten von Inhalten gemäß dem erstellten Content-Plan.
Community Management: Interaktion mit der Community durch das Beantworten von Kommentaren, Nachrichten und das Liken und Teilen von relevanten Inhalten. Dies fördert das Engagement und stärkt die Kundenbindung.
Monitoring und Moderation: Überwachung der Social Media Kanäle auf Feedback, Fragen oder potenzielle Krisen, um rechtzeitig zu reagieren.

Social Media Advertising (Bezahlte Werbung)

Kampagnenstrategie: Entwicklung einer maßgeschneiderten Anzeigenstrategie, die auf die spezifischen Ziele des Unternehmens ausgerichtet ist (z. B. Reichweite, Conversions, Leads).
Anzeigenformate: Erstellung verschiedener Anzeigenformate, einschließlich Bildanzeigen, Videoanzeigen, Carousel-Ads, Lead-Generierungsanzeigen, etc.
Targeting: Nutzung von detaillierten Targeting-Optionen, um die Anzeigen auf spezifische demografische Gruppen, Interessen, Verhaltensweisen und geografische Standorte auszurichten.
Retargeting: Einsatz von Retargeting-Techniken, um Nutzer, die bereits mit der Marke interagiert haben, erneut anzusprechen.
Optimierung: Laufende Überwachung und Anpassung der Kampagnen zur Maximierung der Performance und des ROI.

Influencer Marketing

Identifizierung von Influencern: Auswahl von relevanten Influencern oder Mikro-Influencern, die gut zur Marke und Zielgruppe passen.
Kooperationen und Kampagnenplanung: Zusammenarbeit mit Influencern, um authentische und wirkungsvolle Kampagnen zu gestalten.
Vertragsverhandlungen und Bezahlung: Unterstützung bei der Aushandlung von Konditionen und Vergütung der Influencer.
Monitoring der Kampagne: Verfolgung der Leistung der Influencer-Kampagnen in Bezug auf Engagement, Reichweite und Markenbekanntheit.

Social Media Monitoring & Analytics

Überwachung der Performance: Regelmäßige Analyse der Social Media Aktivitäten und Kampagnen auf Basis von KPIs wie Reichweite, Engagement-Rate, Conversion-Rate, Follower-Wachstum, etc.
Reporting: Erstellung von detaillierten Reports, die den Erfolg der Social Media Bemühungen aufzeigen und Handlungsempfehlungen geben.
Sentiment-Analyse: Analyse des allgemeinen Stimmungsbildes in den sozialen Medien (positiv, neutral oder negativ), um die Wahrnehmung der Marke besser zu verstehen.
Wettbewerbsanalyse: Überwachung der Social Media Aktivitäten von Wettbewerbern, um Benchmarks zu setzen und wettbewerbsfähige Strategien zu entwickeln.

Social Media Audits

Analyse des aktuellen Profils: Überprüfung der bestehenden Social Media Profile und Kampagnen auf Stärken, Schwächen und Optimierungspotenzial.
Empfehlungen: Vorschläge zur Verbesserung der Social Media Präsenz in Bezug auf Inhalt, Interaktion, Werbung und Plattformnutzung.
Technische Analyse: Überprüfung von technischen Aspekten wie SEO, Algorithmen und Profil-Optimierung.

Krisenmanagement

Risikoanalyse: Erstellen eines Plans zur Vermeidung von Social Media Krisen oder Negativ-Kommentaren, die das Image der Marke schädigen könnten.
Schnelle Reaktion: Unterstützung bei der schnellen und professionellen Reaktion auf unerwartete Social Media Vorfälle oder Shitstorms.
Reputation Recovery: Entwickeln von Strategien zur Wiederherstellung der Markenreputation nach negativen Ereignissen.

Plattformübergreifende Kampagnen

Cross-Plattform-Strategie: Entwicklung und Umsetzung von Kampagnen, die auf mehreren Plattformen gleichzeitig laufen, um maximale Sichtbarkeit und Konsistenz zu erreichen.
Anpassung des Contents: Sicherstellen, dass die Inhalte auf die Besonderheiten jeder Plattform (z. B. Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook) zugeschnitten sind.
Kampagnenkoordination: Koordinierung der Veröffentlichungen und Werbemaßnahmen auf allen Plattformen, um eine einheitliche Markenbotschaft zu vermitteln.

Employer Branding

Arbeitgebermarke stärken: Eine Agentur hilft Unternehmen, sich als attraktive Arbeitgebermarke zu präsentieren. Sie entwickeln maßgeschneiderte Kampagnen, um die Unternehmenskultur, Benefits und Arbeitsbedingungen hervorzuheben. Dazu gehören:

Behind-the-Scenes-Posts: Zeigen von authentischen Einblicken in den Arbeitsalltag.
Mitarbeiter-Testimonials: Videos oder Zitate von Mitarbeitern, die ihre positiven Erfahrungen teilen.
Unternehmenskultur präsentieren: Bilder und Inhalte, die Teambuilding-Events, Innovationen oder flexible Arbeitsbedingungen präsentieren.

Konsistentes Messaging: Eine konsistente Ansprache auf allen relevanten Plattformen hilft, das Bild des Unternehmens zu festigen und als Top-Arbeitgeber wahrgenommen zu werden.

Organisches Social Media Recruiting

Jobpostings und Content Sharing: Regelmäßiges Teilen von Stellenangeboten und Job-Updates über die Social Media Kanäle.
Strategische Nutzung von Hashtags: Die Agentur nutzt gezielt Recruiting-Hashtags wie #Jobangebot, #Hiring, #Karriere, um Stellenangebote weiter zu verbreiten und die Sichtbarkeit zu erhöhen.
Engagement mit potenziellen Kandidaten: Durch Community Management sorgt die Agentur dafür, dass Fragen zu Stellenanzeigen und dem Bewerbungsprozess schnell und professionell beantwortet werden.
Mitarbeiter als Markenbotschafter: Die Agentur unterstützt das Unternehmen dabei, Mitarbeiter als „Corporate Influencer“ einzusetzen. Diese teilen authentische Beiträge über ihre Arbeit und das Unternehmen, was Vertrauen bei potenziellen Bewerbern schafft.

Zusätzliche Leistungen

SEO-Optimierung für Social Media Profile: Verbesserung der Auffindbarkeit von Social Media Profilen durch Suchmaschinenoptimierung.
Event-Promotion: Unterstützung bei der Bewerbung von Events oder Webinaren über Social Media Plattformen.
App-Marketing über Social Media: Spezielle Strategien für Unternehmen, die mobile Apps über Social Media bewerben möchten.